Новый продукт
Помогаю аудитории узнать о предложении, которое она ещё не ищет напрямую.
VK / Telegram / реклама / контент / посевы
Не все клиенты уже вводят название вашей услуги в поиске. Иногда сначала нужно попасть в поле внимания и дать человеку причину заинтересоваться.
Работаю с VK и Telegram там, где аудиторию нужно не только перехватывать по готовому запросу, но и знакомить с продуктом, идеей или предложением.
ВниманиеИнтересКонтакт
В центреАудиториявнимание / интерес / контакт
01VK
02Telegram
03Креатив
04Контент
05Посевы
06Заявка
Подход
Канал — часть системы. Использую рекламу, контент, формы заявок, посевы и прямые сценарии контакта. Канал выбираю по аудитории и задаче, а не потому, что «сейчас все идут туда».
00 / Суть маршрута
Социальная площадка — не поисковая строка
Сначала разбираю реальное поведение клиента и место канала в общей системе, затем выбираю инструменты.
Человек может вообще не думать о вашей услуге в момент показа.
Поэтому сообщение должно сначала получить внимание, затем объяснить ценность и только потом просить действие.
Переносить поисковое объявление в социальную сеть почти без изменений — слабая стратегия.
01 / Когда подходит
Когда спрос ещё не сформулирован
VK и Telegram могут быть полезны, если:
Эмоциональный выбор
Креатив и контент показывают пользу продукта в подходящем контексте.
Нужные сообщества
Ищу совпадение аудитории по интересам и содержанию, а не по размеру канала.
Несколько касаний
Продолжаю разговор с теми, кому нужно время для решения.
Кейсы и экспертиза
Истории, примеры и полезный контент дают причину доверять и обратиться.
02 / VK
Площадка с несколькими маршрутами до контакта
В зависимости от проекта можно использовать:
рекламусообществоформы заявоксообщенияконтентретаргетингпереход на сайт
Не обязательно вести каждого пользователя на внешний ресурс. Маршрут выбирается под предложение.
03 / Telegram
Канал, где особенно важен контекст
В Telegram можно работать через:
собственный каналрекламные размещенияпосевытематические сообществаботовпрямые переходыконтентные серии
Здесь особенно важно совпадение площадки, сообщения и аудитории.
Большой охват в неподходящем канале не становится хорошей рекламой.
04 / Креатив
Сначала причина остановиться
В ленте человек конкурирует не только с другими рекламодателями.
проблемавыгоданеобычный факткейсдемонстрацияпредложениевопросконтраст
Реклама конкурирует с друзьями, новостями, видео, мемами и привычным контентом.
Поэтому первый вопрос:
почему человек вообще должен остановиться на этом сообщении?
Тестирую разные углы:
05 / Контент
Реклама и содержание должны продолжать друг друга
Если человек переходит в пустое или случайно оформленное сообщество, часть доверия теряется.
показать экспертизуответить на вопросыраскрыть кейсыдать примерысформировать ожиданиепрогреть более сложный продукт
Контент помогает:
Не обязательно превращать бизнес в медиа. Нужен контент, который поддерживает путь клиента.
06 / Формы и сообщения
Не всегда вести на сайт
В зависимости от задачи человек может:
заполнить формунаписать в сообщенияперейти в Telegramоткрыть ботаоставить контактперейти на сайт
Выбираю наиболее короткий маршрут, который при этом не ухудшает качество обращения.
07 / Посевы
Важен не размер канала, а совпадение аудитории
Для размещений смотрю не только на количество подписчиков.
тематикаактивностькачество аудиторииформат контентаистория рекламных размещенийсовпадение с продуктом
Важны:
Посев в небольшом профильном канале иногда логичнее массового охвата в слишком широкой аудитории.
08 / Аналитика
Охват — не конечный результат
Смотрю на доступную цепочку:
показ → переход → действие → заявка → качество → продажа.
Для контентных и более длинных сценариев учитываю, что не каждое касание заканчивается обращением сразу.
Но это не повод заменять бизнес-метрики лайками и просмотрами.
09 / Что входит
09 / Что входит
Объём работ зависит от задачи, канала и пути клиента.
01 / Анализ
- выбор площадки
- аудитория
- рекламные гипотезы
- креативы
02 / Реализация
- объявления
- формы
- сообщения
- сценарии перехода
03 / Развитие
- посевы
- рекомендации по контенту
- аналитика
- сравнение качества заявок
Граница канала
Где маршрут не поможет.
У каждого инструмента есть границы. Проверяю их до запуска, чтобы не покупать трафик ради трафика.
01 / ОграничениеНе тааудитория
Популярность площадки сама по себе не означает, что там есть ваша аудитория.
02 / ОграничениеНетследующего шага
Креатив без понятного следующего шага даёт охват, но не обязательно заявки.
03 / ОграничениеОдносообщение
Нужны разные сообщения для нового контакта и уже знакомого человека.
Все работает вместе
Не кабинет. Вся связка.
Если узкое место находится после клика, начинаю с него.
Моя задача — довести спрос до денег.
Реклама, посадочная страница, форма, аналитика, CRM и скорость ответа влияют на один результат.
Выбираю канал по спросу и задаче. Если нужен другой путь до клиента, покажу его.
Посмотреть всю систему рекламы ↗Другие маршруты
Возможно, нужен другой путь.
Не каждому бизнесу подходят все каналы. Подберу связку под аудиторию и способ обращения.
Частые вопросы
Что обычно спрашивают.
Можно начать с описания задачи, даже если ещё нет медиаплана и ТЗ.
Зависит от аудитории, продукта и сценария. Не выбираю площадку только по её популярности.
Если пользователь после объявления попадает в сообщество, его содержание влияет на доверие. Но объём подготовки зависит от сценария.
Да, через формы, сообщения и другие встроенные механики, если это подходит задаче.
Да, рекламное сообщение и визуальная подача являются частью связки.
Нет. Это отдельный формат размещения в выбранных каналах или сообществах.
Начать с задачи
Вашу услугу ещё не ищут напрямую?
Найду, где находится аудитория, и соберу маршрут от первого внимания до контакта.