Глава 1. Психология восприятия: почему кейсы работают

• Социальное доказательство. Люди склонны доверять примерам, где уже есть результат. Если компания X удвоила выручку благодаря вашим действиям, читатель проецирует успех на себя.

• История вместо отчёта. Сухие фразы «мы настроили рекламу» не запоминаются. История «клиент был на грани закрытия, а через 90 дней вышел в плюс» создаёт эмоциональную дугу.

• Цифра как якорь. Один-два убедительных KPI («-37 % стоимости лида», «+2 000 подписок за первую неделю») остаются в памяти сильнее, чем длинный перечень работ.

Глава 2. Подготовка данных: фундамент сильного кейса

1. Согласование с клиентом. Убедитесь, что заказчик разрешил публиковать лого, цифры и скриншоты. Подпишите NDA-исключение, если нужно.

2. Сбор метрик. Выгрузите данные из CRM, сквозной аналитики и рекламных кабинетов. Проверьте целостность: разбитые цифры подорвут доверие.

3. Качественные инсайты. Интервью с командой клиента помогает найти неожиданные выгоды: «персонал тратит на обработку заявки 5 минут вместо 25». Эти инсайты ценятся не меньше, чем рост продаж.

Глава 3. Карточка-превью: захватываем внимание за 3 секунды

По методике «идеальной структуры» карточка состоит из шести элементов: заголовок с результатом, краткое описание, отрасль + услуга, ключевые цифры, изображение/логотип и тэги.
Советы 2025 года:

• Обложка-анимация (GIF/WebP) в соцсетях даёт +17 % CTR по сравнению с статикой.

• Заголовок в формате «Что сделали → Для кого → Результат» («Настроили сквозную аналитику для e-commerce-бренда — +48 % к LTV за 6 месяцев»).

• Размещайте превью в карточном гриде на сайте: пользователю проще сравнивать проекты по отраслям.

Глава 4. Семь блоков «золотого стандарта»

1. О клиенте (контекст бизнеса).

2. Проблема и задачи (боли, KPI старта).

3. Цели проекта (SMART-метрики).

4. Решение и процесс (этапы, инструменты).

5. Ключевые действия (deliverables).

6. Результаты и выгоды (цифры + бизнес-эффект).

7. Выводы и отзыв (инсайты, цитата клиента).

Практика: если один из блоков «проседает» (например, нет точных цифр), усилите соседние: добавьте диаграмму процесса или детальный скриншот.

Глава 5. Расширенные элементы: делаем кейс мультимедийным

• Видео до 2 минут: прогулка по интерфейсу, комментарий клиента, «до/после».

• Интерактивные графики (Datawrapper/Tilda Zero Block) удерживают внимание в 4 раза дольше, чем статичные таблицы.

• Файлы для скачивания: чек-лист, шаблон брифа, white-paper — человек сохраняет и возвращается.

Глава 6. Адаптация под площадки

Глава 7. Форматы соцсетей: глубже в детали

Instagram Reels

• 30-секундный ролик с нарезкой «проблема → сделали → результат».

• Текст на экране и субтитры обязательны: 68 % аудитории смотрит без звука.

TikTok

• Переупакуйте тизер: динамический график «рост конверсии» и колоритный закадровый голос.

• Call To Action — «ссылка в профиле», иначе платформа режет охват.

VK Клипы

• Покажите backstage: как команда ставит маячки в GA4 или монтирует рекламу.

• Используйте хэштег #кейс: алгоритм «Рекомендации» подключает тематические ленты.

Глава 8. SEO: как сделать кейс находкой для поисковиков

1. Кластеризация ключей: «пример кейса», «как оформить кейс», «структура кейса» — в H2 и первых 150 словах.

2. ЧПУ-URL: /cases/e-commerce-60-percent-sales-growth, а не /portfolio/123.

3. Schema CaseStudy: добавляйте микроразметку (Thing → CreativeWork → CaseStudy) — видимость в SERP повышается на 8 – 12 %.

4. Внутренняя перелинковка: ставьте ссылки на другие кейсы и раздел «Услуги», чтобы распределять “link juice”.

Глава 9. Дизайн и UX: читаемость прежде всего

• Ширина колонки ≈ 65 символов: глаз меньше устает.

• Контрастные выноски для ключевых цифр.

• Мобильная адаптация: 70 % трафика смотрит кейсы со смартфонов.

• Доступность: alt-теги картинок и aria-label для диаграмм — это влияет на поведенческие факторы.

Глава 10. Репака и долгий хвост контента

1. Нарежьте кейс на цитаты для Twitter/X, карточки для Pinterest, короткие посты для блога.

2. Сканируйте инфоповоды: если через год у клиента новый рекорд, обновите кейс — получаете вторую волну трафика.

3. Превратите историю в доклад/вебинар: кейс в формате «кейноут» часто приводит холодную аудиторию на сайт.

Глава 11. Три частых ошибки и как их избежать

Глава 12. Чек-листы

Перед публикацией

1. Заголовок обещает результат.

2. Есть две и более подтверждающие цифры.

3. Каждый абзац отвечает на вопрос «зачем это клиенту?».

4. CTA визуально выделен.

5. Релизы и цифры согласованы с клиентом.

После публикации

1. Протестировали отображение на мобиле.

2. Добавили внутренние ссылки.

3. Запустили кампанию продвижения в соцсетях.

4. Поставили задачу обновить через 6 месяцев.

Заключение

Оформление кейсов — это целый микс аналитики, сторителлинга, дизайна и SEO. Следуя описанной методологии, вы сможете превратить сухой отчёт в историю трансформации бизнеса, которая продаёт ваши услуги без менеджера по звонкам. Опирайтесь на четкие KPI, говорите языком выгод клиента и не бойтесь показывать процесс: прозрачность рождает доверие.