1. Медленная загрузка и «тяжёлый» мобильный UX

Проблема. 53 % мобильных пользователей уходят, если страница грузится дольше 3 секунд. Алгоритмы рекламных сетей видят высокий bounce rate и автоматически удорожают показы.

Симптомы

• В «Google PageSpeed Insights» красная зона (< 50 баллов).

• Воронка рекламы обрывается на шаге «клик → ожидание загрузки».

Как исправить

1. Сжать изображения (webp, avif).

2. Перенести шрифты локально и подключить display: swap.

3. Включить HTTP/2 + CDN.

4. Добавить lazy-load для скрытых блоков.

Реальный кейс. В нише B2B ЛКМ лендинг грузился 8,4 с. После оптимизации до 2,1 с CPC на тёплой аудитории упал на 26 %, а стоимость лида — на 34 %.

2. Несоответствие рекламного обещания контенту страницы

Проблема. Пользователь кликает по объявлению «Регистрация товарного знака — за 7 дней», а попадает на скучную универсальную «О нас». В результате он чувствует подвох и закрывает вкладку.

Как заметить

• В отчётах GA4 высокий показатель отказов именно с UTM-меткой кампании.

• Клики растут, конверсий ноль.

Решение

• Для каждой группы объявлений делайте отдельную секцию/лендинг.

• Повторяйте ключевой оффер в заголовке H1, первом абзаце и CTA-кнопке.

• Используйте динамическую подстановку ключевых слов (DTR) в заголовок, если запускаете много запросов.

Кейс юриста. Первоначально на универсальной странице услуг было 30 заявок/мес. Мы переписали тексты под конкретные запросы («регистрация товарного знака», «патент за 7 дней»), сохранив дизайн. Лидов стало 55. Затем вывели отдельные лендинги с узкой болью и интерактивным калькулятором стоимости — 240 заявок/мес при том же рекламном бюджете.

3. Сложные или пугающие формы заявки

Проблема. Просите в заявке паспортные данные, ИНН компании, дату рождения кота — и удивляетесь низкой конверсии.

Что проверить

• 3 обязательных поля — тревожный звоночок.

• Нет подсказок об обработке персональных данных.

• Кнопка «Отправить» вместо «Получить консультацию за 15 мин».

Фикс

1. Оставьте имя + телефон/email; остальное — опционально.

2. Покажите гарантии конфиденциальности.

3. Используйте микро-UX: чек-боксы с автозаполнением, маски ввода, индикатор «Шаг 1 из 2».

Соцсети. В случае с таргетированной рекламой на fashion-бренд мы убрали поле «Город доставки» (необязательно на первом шаге) и вынесли его во вторую всплывашку. Конверсия формы +18 %, CPL -11 %.

4. Отсутствие доверия: ни кейсов, ни отзывов, ни цифр

Проблема. Реклама приводит холодный трафик, который вас не знает. Если на странице нет социального доказательства — пользователь не готов рисковать.

Чек-лист доверия

• Видео-отзыв (30-45 с) от клиента из той же ниши.

• Скриншоты реальных метрик: «240 заявок со стоимости 450 ₽».

• Логотипы известных клиентов.

• Гарантийный блок («Вернём деньги, если…», «Договор на фикс-результат»).

Бонус. Добавьте счётчик «Ушло уже 147 пакетов курса» или «Сейчас на странице 8 человек» — это boost доверия и FOMO.

5. Нет сквозной аналитики — значит, непонятно, что ломается

Проблема. Без GA4 + end-to-end всю цепочку «клик → лид → продажа» не видно. Деньги тратятся, но вы не знаете, какая связка «объявление - ключ - страница» работает, а какая — нет.

Как настроить минимальный стек

1. Метка UTM в каждом объявлении.

2. Цель в GA4 на отправку формы + звонок.

3. CRM с автоматическим подтягиванием UTM и статуса сделки.

4. Дашборд в Google Looker Studio — визуально понятный даже директору.

Эффект. Видите, что Кампания A даёт лиды по 400 ₽, а Кампания B — по 1200 ₽. Отключаете B, перекидываете бюджет — и реклама «вдруг» начинает окупаться.

Выводы

Реклама ≠ магическая таблетка. Она лишь приводит трафик. Конвертирует же трафик в клиентов сайт — при условии, что он быстрый, релевантный, доверительный, удобный и измеряемый. Исправив даже одну-две из описанных ошибок, вы сразу заметите скачок в показателях, потому что устраняете «узкое горлышко» в воронке.